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Nouvelle heure de tombée désormais 13h

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Changement de l'heure de tombée à 13h.



Nous désirons vous informer qu’à compter du 1er novembre 2021, l’heure de tombée (heure limite pour placer une commande) pour obtenir une livraison la nuit suivante ou pour le lendemain sera maintenant 13h. Le contexte de manque de main-d’oeuvre et d’optimisation de nos opérations font en sorte que nous devons procéder à des changements proactifs pour continuer d'améliorer nos services.

Toutefois, notez que notre service à la clientèle sera maintenant disponible pour vous dès 7h le matin du lundi au vendredi et nous vous rappelons qu’il est aussi possible de nous joindre entre midi et 13h. Nous vous offrons un service continu de prise de commandes et de conseils entre 7h et 17h les jours de semaines. Vous pouvez aussi joindre un conseiller le samedi entre 8h et midi ainsi que le dimanche entre 13h à 16h. Nous vous rappelons également qu’il est possible d’utiliser l’accès web en cas de besoin.

Sachez que plusieurs investissements et changements sont en cours afin d’améliorer nos opérations, notre service de livraison et notre service client. L’équipe FLB tient à continuer d’offrir un service d’exception et à contribuer au succès de l’ensemble de sa clientèle.

Merci de votre compréhension
L'équipe FLB solutions alimentaires


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